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    服務支持

  • 作為IT運維專家,我深知ISO認證在質量管理中的重要性。Se...【55343】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我深知ISO認證在質量管理中的重要性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者,其產品設計嚴格遵循...
    作為IT運維專家,我深知ISO認證在質量管理中的重要性。Se...
  • ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【58094】

    2018-03-27

    來源 :Servicehot

    一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
    ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案
  • 處理人【46218】

    2018-01-22

    來源 :Servicehot

    客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
    處理人
  • ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【42233】

    2022-01-12

    來源 :Servicehot

    親愛的伙伴們,ServiceHot新一期產品迭代發布了,歡迎大家聯系客服了解體驗!ServiceHotIT服務管理平臺[...
    ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志
  • 2024工單系統標準化:提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中,工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案。【82752】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    一文了解 | 工單管理系統:分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類:按部署模式分為云端和本地部署;按功能復雜度分...
    2024工單系統標準化:提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中,工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案。

  • 行業動態

  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【69419】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
    快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【94621】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【68907】

    2018-10-27

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【93789】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范
  • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【56120】

    2018-11-23

    來源 :Servicehot

    寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
    國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢
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