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    服務支持

  • 企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【19455】

    2017-09-03

    來源 ：Servicehot

    各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
    企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？
  • ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【97002】

    2025-06-04

    來源 ：Servicehot

    實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
    ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。
  • 綁定微信公眾號【39875】

    2018-01-12

    來源 ：Servicehot

    綁定微信公眾號
  • 15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【70354】

    2025-05-27

    來源 ：Servicehot

    說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
    15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！
  • CMDB實施步驟【95196】

    2017-09-20

    來源 ：Servicehot

    CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
    CMDB實施步驟

    • 行業動態

  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【19542】

    2018-11-07

    來源 ：Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
    一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞
  • 流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【91566】

    2018-12-01

    來源 ：Servicehot

    組織管理與技術工具，遙相呼應。
    流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【76934】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？
  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【18473】

    2021-12-22

    來源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【99360】

    2018-10-13

    來源 ：Servicehot

    隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路
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