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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

機房運維技術五大體系【41498】

2022-03-26

來源：Servicehot

在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
通過實施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【22409】

2018-04-21

來源：Servicehot
流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【31750】

2025-05-14

來源：Servicehot

流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【90767】

2025-04-29

來源：Servicehot

最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發(fā)者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【68530】

2022-07-01

來源：Servicehot

發(fā)布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點，并保證相...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【39820】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【95381】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【87552】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【58368】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【42746】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...

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