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服務(wù)支持
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ITIL中英對照論文：理論與實(shí)踐指南【96213】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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IT運(yùn)維中知識庫管理的價值【59071】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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如何做好企業(yè)運(yùn)維工作？【51956】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運(yùn)維的工作層次來分，可將運(yùn)維分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運(yùn)...
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金融企業(yè)智能化運(yùn)維的難點(diǎn)【48536】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，金融企業(yè)日益注重智能化運(yùn)維，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低風(fēng)險和成本。智能化運(yùn)維是通過運(yùn)...
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ServiceHot引領(lǐng)ITSM2.0新時代【36263】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
部署運(yùn)維工單管理系統(tǒng)需要考慮多個關(guān)鍵因素。要明確企業(yè)的實(shí)際需求，包括工單量、用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜度等。對于湖北地區(qū)的企...
行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【63997】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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使用ITIL，思想先行【87954】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
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ITSS是什么？【22717】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【37327】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48992】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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