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銀行數據中心IT運維體系建設【12458】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【31516】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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集團企業信息化建設步驟【64178】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
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快速理解ITIL4的核心概念【87501】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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Servicehot ITSOM客戶管理【34501】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【42707】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITSS是什么？【18716】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【45605】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【79022】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【40340】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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