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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【24293】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【32069】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理講師：從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新發(fā)展。在這個專業(yè)領域中，ITIL認證講師扮演著至關重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師，以及ITIL認證體系的相關知識。【98392】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護，這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【82657】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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處理人【37374】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業(yè)動態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【66917】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【51292】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【61941】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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騰訊云公布云游戲解決方案【83730】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【76135】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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