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服務支持
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處理人【93437】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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企業如何選擇ITIL工具軟件【88420】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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工單系統管理的目標【98859】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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項目管理：如何進行有效的精益管理【54915】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【85879】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【95708】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【76997】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【12014】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【39726】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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什么是ITIL？什么是ITSM?【50767】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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