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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【51017】
2018-06-02
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2025-08-23
來源 ：Servicehot
銀行交工單是銀行業務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統提交的各類業務申請或服務請求。在傳統銀行業務中，這通常是指客...
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ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【15026】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
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ITSM與IT運維管理的關系【15901】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【39432】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【79216】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【13874】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19794】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【62052】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【56753】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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