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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)管理【62875】
2022-06-30
來(lái)源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級(jí)別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問(wèn)題、...
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ITIL（Information Technology In...【92383】
2025-04-29
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
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可伸縮性的體現(xiàn)？【16944】
2018-07-18
來(lái)源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【66474】
2022-03-11
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【68563】
2025-05-05
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【24565】
2018-11-30
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To B 迎來(lái)了春天
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7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【71039】
2018-12-28
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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【20552】
2018-12-26
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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【18602】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
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國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【98894】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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