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服務支持
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ITSM的原則【84415】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【47808】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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企業部署業務流程的基本原則參考【72441】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【55361】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【51243】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【64689】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51644】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【20140】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【41970】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【35693】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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