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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL 和信息安全【16805】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【94869】

2018-08-31

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【95274】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【65484】

2018-02-21

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IT運維管理軟件的發展趨勢【34215】

2018-03-16

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【10690】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【59120】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【87277】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83258】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【83978】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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