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服務支持
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【46206】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【72818】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【89794】
2017-06-12
來源 ：Servicehot
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量化企業IT服務管理之道【35377】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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服務級別管理的重要性【55529】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【17731】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【48307】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【34432】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【81862】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【80739】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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