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服務支持
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ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【12504】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【29968】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
![[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步](/static/assets/images/nopic.gif)
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服務級別管理【72165】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【95254】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【26194】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【24869】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【92320】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ITIL服務設計和管理的4個P【51078】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【35927】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【86780】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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