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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【72820】

2017-11-19

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【53263】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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2025-04-14

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
企業如何做好流程優化設計【58770】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
什么是SOM（服務運營管理）?【63466】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【12297】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
資本為何爭搶ServiceHot？【33610】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【74954】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【27044】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【45666】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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