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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【11788】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【12288】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【64281】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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項目管理【71862】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【94556】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【39076】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【18444】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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什么是工單系統(tǒng)【33988】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【56442】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【84658】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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