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服務支持
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【13240】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【25993】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【73808】
2017-05-12
來源 ：Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【88561】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【54540】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【95612】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【57886】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【46275】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【96007】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【26360】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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