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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【71973】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【11325】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【38000】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業(yè)...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【82435】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【44628】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的，具...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【68265】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【62298】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【11887】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【52938】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
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ITIL4的設計框架淺析【36683】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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