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服務支持
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【94456】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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ITSM的“三大目標”【97727】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【21425】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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怎樣是高效運維？【42397】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【29611】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【96141】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【78146】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【87699】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【76466】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【75527】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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