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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【12297】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【91822】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【32257】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【69528】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【56479】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【49176】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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使用ITIL，思想先行【75062】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【25808】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【56806】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【72339】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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