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服務支持
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服務級別管理的重要性【59470】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【20233】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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ITIL4 的流程框架【26587】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術,與消費者共同創(chuàng)造價值,推動業(yè)...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【34817】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【32864】
2022-03-17
來源 :Servicehot
在DevOps的實踐過程中,流水線的構建具有4種方式:以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準的交付流水線、以...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【19055】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【53640】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【72240】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【92030】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【53701】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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