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服務支持
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ServiceHot 2021年春節放假通知【53173】
2017-05-13
來源 ：Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【16602】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【13845】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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IT部門如何體現其價值【57918】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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IT運維的安全如何保障【73183】
2017-08-14
來源 ：Servicehot
隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【26559】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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IT維護對企業競爭力的影響 【11021】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79702】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【70654】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98642】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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