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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT 服務管理的范圍及價值【39022】

2023-07-14

來源：Servicehot

一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【20179】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【60907】

2017-04-30

來源：Servicehot
企業ITSM系統應如何選擇？【80168】

2018-04-24

來源：Servicehot
核心流程之：發布管理【94108】

2018-06-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【75591】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
使用ITIL，思想先行【66645】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
IT維護對企業競爭力的影響【57852】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【89545】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【64709】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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