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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【90448】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
Servicehot ITSOM系統(tǒng)管理【99078】

2017-12-18

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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？【42257】

2018-07-17

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【75185】

2025-04-07

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行業(yè)知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【38214】

2018-07-22

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行業(yè)動態(tài)

商業(yè)銀行IT運維管理體系【16204】

2023-06-16

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構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【69707】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數字化【37487】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【12576】

2018-11-14

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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【77060】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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