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服務支持
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信息化管理從優化流程開始【52013】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如,有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【25877】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【49336】
2017-05-12
來源 :Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【46048】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【45938】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【90597】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【55011】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【85497】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【65124】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【68067】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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