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服務支持
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集團企業(yè)信息化建設步驟【41287】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【20443】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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什么是 ITIL【98436】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【81418】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設有專業(yè)的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務。天...
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【82800】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產(chǎn)，比如臺式機、筆記...
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【31989】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【78721】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【79752】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【20797】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【73522】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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