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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【50381】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當如何選擇【24017】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實踐...
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行業(yè)知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經(jīng)通過核？【65081】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【73935】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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系統(tǒng)擴展性的體現(xiàn)？【10136】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【34768】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【10364】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【53248】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【86480】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【72703】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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