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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 五一勞動節放假通知【21728】

2017-05-17

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深圳運維工單系統哪里有？ServiceHot一站式解決方案【73208】

2025-04-14

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【20187】

2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【31614】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
ITIL4 變更管理實踐【58544】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【36558】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【18478】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
項目經理應具備的基本素質與管理能力【49269】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【22508】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【71030】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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