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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【96610】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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產品支持哪些數據庫？【18806】
2018-07-13
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統定位【38168】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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企業對IT運維的核心訴求是什么？【11325】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
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成功提高IT服務管理水平的三要素【19465】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【18920】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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什么是變更管理？【33544】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【68080】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【45735】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【61483】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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