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服務支持
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【79899】
2017-10-17
來源 :Servicehot
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一、基礎數據配置(V2.0)【99532】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【66491】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【73575】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITIL4問題管理最佳實踐【96693】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【98072】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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騰訊云公布云游戲解決方案【43820】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64663】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是變更管理?【43810】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【48719】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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