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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)如何分中數(shù)(shù)據(jù)(jù)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL核心流程【29002】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【82967】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統(tǒng)，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【18426】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系【84250】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
在DevOps的實(shí)踐過程中，流水線的構(gòu)建具有4種方式：以項(xiàng)目批次為基準(zhǔn)的價(jià)值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
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知識管理【65572】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個(gè)解決方案的匯總，針對各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
行業(yè)動態(tài)
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【12867】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在，對促進(jìn)商業(yè)銀...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【52565】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73052】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【22612】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【68396】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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