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服務支持
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Servicehot ITSOM協同管理【18857】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【25664】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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如何解決企業IT運維管理痛點【57863】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發布模塊【45804】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【54003】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【66425】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【25061】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【17405】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【47160】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【18997】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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