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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM的核心理念【47490】

2018-05-29

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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題?！?8085】

2025-06-02

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數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
IT運維管理面臨的挑戰【38748】

2018-06-16

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【11805】

2017-11-30

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ServiceHot 2022年春節放假通知【11445】

2022-01-28

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尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【59574】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【43309】

2018-12-06

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【21471】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
什么是ITIL？什么是ITSM?【86896】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
淺析未來大數據的發展趨勢【57625】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...

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