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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【22285】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【89949】

2025-06-03

來源：Servicehot

ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
CMDB概念及用途【43939】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
核心流程之：事件管理【58980】

2018-06-06

來源：Servicehot
ServiceHot 五一勞動節放假通知【10673】

2017-05-17

來源：Servicehot

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【48309】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【44455】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【81045】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【24337】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【77014】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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