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服務支持
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什么是服務管理【13695】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【38525】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
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CMDB實施步驟【66150】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ITSS各級特征闡述【50553】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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IT運維&IT運營之間的關系【94107】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【95591】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【27462】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【59905】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【61896】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【33172】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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