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服務支持
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【44556】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【92605】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ITIL4問題管理最佳實踐【32960】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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核心流程之:服務臺【50855】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【32410】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【59387】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【39146】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【58540】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【56864】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【66879】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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