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服務(wù)支持
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淺談ITIL【82622】
2017-11-23
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ITIL流程規(guī)則設(shè)計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【29918】
2022-01-18
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【65009】
2017-10-08
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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【75212】
2018-07-29
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IT部門管理方案【90735】
2018-08-04
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什么是ITIL?什么是ITSM?【66942】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【93423】
2018-10-01
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作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【80322】
2021-11-09
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6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【92240】
2018-11-18
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實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【37329】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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