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服務支持
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配置管理的三大誤區【20692】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時績效統計）【17786】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【98303】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【53752】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【99426】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【27867】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【48278】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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什么是工單系統【30245】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【37290】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【20654】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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