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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【26835】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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什么是適合企業的IT運維管理軟件【89284】
2017-08-09
來源 ：Servicehot
隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
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核心流程之：服務級別管理【95851】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【69295】
2018-05-20
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流程的定義【80401】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【75723】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITSS是什么？【68706】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【43597】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【26083】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【18973】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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