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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【70678】

2017-06-28

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論IT服務管理系統對企業的重要性【32633】

2017-11-15

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【90183】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
談IT規劃的核心邏輯【14356】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【45848】

2018-07-25

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【43074】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【99726】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【92644】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【98151】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【26416】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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