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服務(wù)支持
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IT戰(zhàn)略管理五要素【34190】
2022-07-01
來(lái)源 ：Servicehot
使公司對(duì)IT的應(yīng)用取得突破性進(jìn)展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個(gè)核心要素：自上而...
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如何選擇運(yùn)維管理軟件？【83947】
2018-07-21
來(lái)源 ：Servicehot
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以個(gè)性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【76284】
2017-09-11
來(lái)源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標(biāo)準(zhǔn)方法論，還需要滿(mǎn)足個(gè)性化需求。那么個(gè)性化需求的風(fēng)險(xiǎn)有...
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型？【56051】
2017-08-24
來(lái)源 ：Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級(jí)，企業(yè)IT部門(mén)往往習(xí)慣于通過(guò)采購(gòu)服務(wù)或管理工具滿(mǎn)足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【57932】
2017-11-07
來(lái)源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【42840】
2018-11-28
來(lái)源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【78695】
2018-11-08
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【63049】
2018-09-20
來(lái)源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【90628】
2018-11-04
來(lái)源 ：Servicehot
隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【71840】
2017-04-24
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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