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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【51215】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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IT運維自動化解析【61344】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執(zhí)行轉為自動化操作。自動化是IT...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【74106】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【25966】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規(guī)...
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企業(yè)對IT運維的核心訴求是什么？【59604】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【91404】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【61794】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【47414】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【48719】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【65729】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
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