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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

與短信平臺對接【65343】

2018-01-16

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【60846】

2017-05-23

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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【52187】

2018-04-25

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2025-04-29

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
ServiceHot國慶中秋放假通知【29041】

2017-05-15

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行業動態

使用ITIL，思想先行【33172】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
什么是工單系統【79652】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【56368】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【62469】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52917】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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