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服務支持
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ITSM的“三大目標”【20093】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【50124】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【52909】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【36249】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【53535】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【94757】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【34242】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【70086】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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什么是工單系統【61796】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【94533】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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