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服務支持
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ITIL4 服務目錄【43617】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【99708】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時績效統計）【65264】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【58429】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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ITIL4 變更管理實踐【48988】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【79339】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【46583】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18152】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【13684】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【47139】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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