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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

通過ITIL實施ITSM的3個好處【17998】

2017-10-23

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Servicehot ITSOM小程序【91884】

2017-12-15

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【60112】

2017-06-03

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IT運維的發展導向如何【60446】

2018-03-29

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企業IT資產怎么管理【96386】

2017-10-04

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隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【57420】

2017-04-24

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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【17345】

2018-12-04

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【15049】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【88889】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【48582】

2018-11-23

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