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服務支持
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IT服務臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【42064】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot IT運維管理平臺產(chǎn)品特性【93099】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【39747】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點，并保證相...
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全面解析ITSM【68758】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【85801】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【72795】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【78177】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在，對促進商業(yè)銀...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【55393】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【27742】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【28604】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
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