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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【43675】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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如何有效進行IT運維管理【61677】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【64862】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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ITIL為我們帶來了什么【19665】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【86560】
2025-05-21
來源 ：Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【84079】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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我國正式發放5G商用牌照【97210】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【90537】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【82608】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【76884】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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