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服務(wù)支持
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IT運維服務(wù)體系建設(shè)【70506】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運維服務(wù)資源，...
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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【20332】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【18219】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎(chǔ)做起，建議先梳理現(xiàn)有的IT服務(wù)流程，找出痛點和改...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【85719】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務(wù)臺【71882】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺（ITServiceDe...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【52062】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【77378】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【48408】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【21749】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【54136】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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