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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【38198】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【38898】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規(guī)則）【52913】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【29002】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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ITIL安全管理體系：構建企業(yè)級信息安全防護網(wǎng)【32971】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【30425】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【90199】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【36315】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【47948】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【21617】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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