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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息化管理從優化流程開始【24236】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
ITIL為我們帶來了什么【40113】

2018-06-07

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ServiceHot 端午放假通知【28091】

2017-05-18

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ITSM的“三大目標”【26138】

2018-05-14

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【57836】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...

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行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【92517】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot，站在B端的風口上【30550】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【73258】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【92849】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【63952】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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